osso objetivo é garantir a satisfação total dos clientes que adquirem o Baralho Temático de Placas de Trânsito. Caso seja necessário trocar ou devolver seu produto, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo para devolução por arrependimento

Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, em caso de arrependimento da compra.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

2. Troca por defeito

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você pode solicitar a troca no prazo de 30 dias corridos após o recebimento.
O produto passará por análise, e caso seja constatado o defeito, enviaremos um novo baralho sem custo adicional.

3. Condições para trocas e devoluções

• O produto deve ser devolvido acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra;

• Não serão aceitos produtos com sinais de mau uso, danos acidentais ou que não estejam completos.

4. Procedimento

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do e-mail: contato@memotran.com.br, informando:

• Número do pedido;

• Nome completo;

• Motivo da devolução ou troca.

Após o contato, enviaremos as instruções para postagem do produto.
O frete de devolução será por nossa conta em casos de defeito. Em casos de arrependimento, o custo do frete de devolução fica por conta do cliente.

5. Reembolso

• Em compras com cartão de crédito: o estorno será solicitado à administradora do cartão, com prazo de até duas faturas, conforme regras da operadora.

• Em compras por boleto ou Pix: o reembolso será feito em até 10 dias úteis na conta indicada pelo cliente.

6. Alterações desta política

Esta política pode ser alterada sem aviso prévio, respeitando sempre a legislação vigente.

Última atualização: 03 de Outubro de 2025